Vai jums ir konts, bet jūs nevarat pieteikties? Mēģiniet rīkoties šādi:
- Pārliecinieties, vai jūsu tālrunim ir interneta savienojums.
- Pārbaudiet savu e-pasta adresi un paroli. Ja nepieciešams, atlasiet “Vai aizmirsāt paroli?”. Veiciet šo darbību arī tad, ja lietotne saka: “E-pasta adrese jau tiek izmantota. Lūdzu, izmantojiet citu e-pasta adresi.”, bet jūs neatceraties, ka būtu izveidojis kontu ar savu e-pasta adresi.
- Pārliecinieties, vai jūsu konts ir aktivizēts. Meklējiet apstiprinājuma e-pasta ziņojumu iesūtnē un surogātpasta mapē.
- Ja vēl aizvien nevarat pieteikties, pārbaudiet, vai jūsu lietotne ir atjaunināta lietotņu veikalā.
- Ja problēma joprojām pastāv, izdzēsiet un atkārtoti instalējiet lietotni un mēģiniet vēlreiz.
iPhone lietotājiem: Ja izmantojāt iCloud dublēšanu, vadu savienojumu vai ātro palaišanu (bezvadu pārsūtīšanu), lai pārsūtītu datus un lietotnes no vecā iPhone uz jaunu, pārejiet tieši pie 5. darbības: izdzēsiet un atkārtoti instalējiet lietotni Onecta.